26
ago

Red autonómica canaria de I+D, dentro del proyecto RedIRIS-NOVA

El pasado 10 de julio de 2012 tuvo lugar la firma del acuerdo de adjudicación del contrato “Suministro y Despliegue de la extensión de RedIRIS-NOVA en Canarias basada en fibra oscura”, que permitirá el desarrollo de una red de fibra óptica que amplíe las capacidades de la red autonómica canaria de I+D, integrada dentro de la red RedIRIS-NOVA, favoreciendo la incorporación de nuevos centros a la misma bajo una tecnología y una disponibilidad de banda ancha adecuadas a las demandas actuales requeridas.

Esta mejora de la red autonómica permitirá a los principales centros de I+D en Canarias integrarse dentro de la red nacional de fibra óptica, RedIRIS-NOVA, que conecta las redes académicas de las comunidades autónomas entre sí y con las redes de investigación internacionales, por medio de la red de investigación paneuropea GÉANT.

Tomás de Miguel, director de RedIRIS, indica que esta infraestructura desplegada por el Gobierno canario supone un paso fundamental para completar el despliegue de la red académica en Canarias y la conexión de todos sus centros de investigación más importantes.

El Gobierno de Canarias valora muy positivamente el esfuerzo realizado por las distintas administraciones para llevar a cabo el despliegue de esta infraestructura, dadas las importantes dificultades económicas actuales, ya que estas actuaciones están orientadas a fortalecer y potenciar la economía del conocimiento, permitiendo poner a disposición de la I+D canaria una infraestructura de banda ancha escalable y de alto rendimiento que facilita poder afrontar grandes retos, así como una mayor visibilidad internacional.

Las actuaciones, cuya finalización se prevé dentro de un periodo máximo de 24 meses, y que han supuesto una movilización económica en torno a los 2,5 millones de euros, permitirán la conexión, en Gran Canaria, del Complejo Hospitalario Universitario Insular, el Instituto Canario de Ciencias Marinas, la sede de Pozo Izquierdo del Instituto Tecnológico de Canarias, así como el Campus de Tafira de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, junto al Instituto Nacional de Técnica Aeroespacial de Maspalomas; mientras que en Tenerife, se conectarán el Centro Geofísico de Canarias, el Instituto de Investigaciones Agrarias y el Instituto Español de Oceanografía.

Esta actuación, cofinanciada por los fondos FEDER del Programa Operativo Economía del Conocimiento 2007-2013, ha sido posible gracias a la colaboración entre el Estado y la Comunidad Autónoma de Canarias dentro del “Convenio de Colaboración entre la Administración General del Estado (Secretaría de Estado de Investigación del Ministerio de Economía y Competitividad), la Agencia de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información de la Comunidad Autónoma de Canarias y la Entidad Pública Empresarial Red.es, del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, para el establecimiento, puesta en servicio y explotación, con la correspondiente autorización de la conexión con la Red Académica y de Investigación Española RedIRIS, por medio de la Red Extendida del Proyecto RedIRIS-NOVA en la Comunidad Autónoma de Canarias”, que cuenta con una dotación económica de 3,1 millones de euros, de los cuales 910.000 € son aportados por el Gobierno de Canarias y el resto 2.190.000€, correspondientes a la financiación del Plan Operativo para la Economía basada en el Conocimiento, son aportados por Red.es.

Puedes ver más información en la página de RedIris.es que habla sobre esta noticia.

24
ago

Encuentro Internacional de Seguridad de la Información, en Octubre

Las Administraciones y empresas tienen una cita con la ciberseguridad en octubre, dentro del Encuentro Internacional de Seguridad de la Información, que se celebrará en Octubre y del que puedes sacar toda la información desde su web.

La sexta edición del Encuentro se celebrará los días 23 y 24 de octubre en León bajo el lema ‘La Ciberseguridad: un elemento clave para el futuro de nuestra sociedad’. En esta línea, el evento quiere centrarse en los retos más importantes a los que el sector de la seguridad hace frente en la actualidad y en la importancia de desarrollar estrategias de seguridad tanto a nivel nacional como internacional. ENISE hace hueco también en esta ocasión, a la Agenda Digital Española y su apuesta por el desarrollo y aplicación de las nuevas tecnologías.

Entre otras materias, la seguridad en el uso de tecnologías móviles en los ámbitos corporativos o amenazas con nombre propio, como las botnets (redes de ordenadores controladas por los ciberdelincuentes) serán algunas de las cuestiones a tratar en la próxima edición de ENISE.

El escenario de la cita será el Hostal Parador San Marcos de León y toda la información acerca de horarios, inscripciones, patrocinios o formas de participar se puede encontrar en la web del evento.

 

22
ago

Informe anual 2011, sobre fraude en internet

El Estudio sobre el fraude a través de Internet constituye un diagnóstico del fenómeno del fraude en los hogares españoles, realizado en base a la percepción de los usuarios y contrastado con datos reales de incidencia de malware específico para la comisión de fraude. El presente informe realiza un análisis de la evolución registrada a lo largo de 2011, comparando asimismo los datos de final de año con los de 2009 y 2010.

En la presente oleada se pone de manifiesto que los usuarios al navegar en la Red siguen percibiendo situaciones que pueden suponer fraude (si llegan a consumarse), como por ejemplo, recibir emails que invitan a visitar páginas webs sospechosas (un 43,3% de los usuarios así lo indica) o promocionan servicios no solicitados (un 32,7%).

Para conseguir su propósito los atacantes simulan ser entidades oficiales y envían mensajes a través de Internet con diferentes “ganchos” para provocar que el fraude se lleve a término. Así, siguen utilizando fórmulas tradicionales –principalmente, comercio electrónico y banca en línea (ambos con un 39,8%) –, aunque cada vez son más frecuentes mensajes que proceden de otros particulares o redes sociales (31,4% y 26,1%, respectivamente).

Otra vía utilizada es la infección de los equipos por malware orientado a la comisión de fraude. Esta amenaza persiste con el paso de los años, estando presente en un tercio de los equipos de los hogares españoles.

A pesar de esto, la incidencia del fraude online con impacto económico se mantiene a lo largo de los últimos 3 años en niveles inferiores al 5% (un 3,6% en el último cuatrimestre de 2011). Sí se observa un cambio en los importes defraudados, que tienden a ser cada vez menores.

En todo caso, la confianza de los usuarios en servicios como el comercio electrónico y la banca en línea sigue avanzando, puesto que los usuarios siguen utilizando estos servicios independientemente aun cuando han sido víctimas de fraude online.

Te puedes descargar el Informe Anual 2011, sobre fraude en internet desde este enlace.

10
ago

¿Cómo retener a los clientes?

¿Qué hay más difícil que retener a los clientes? Todos los negocios se plantean como meta alcanzar el 100% de la lealtad por parte de los clientes. Sin embargo, esto es prácticamente imposible ya que ninguna empresa conseguirá satisfacer plenamente y siempre a todos sus clientes.

Cuando se trata de generar la verdadera lealtad y de incrementar la retención de los clientes, hay que tener en cuenta todos y cada uno de los aspectos de la experiencia de éste. Esto incluye la experiencia de compra inicial, el momento de la compra, el factor precio y, por supuesto, la calidad del producto o servicio y el servicio post-venta.

Hay que tener en cuenta todos estos componentes y afinarlos con el fin deasegurar que el cliente disfruta del mejor servicio posible. Sin embargo, hay una gran cantidad de complejidades, tanto humanas como técnicas, que influyen en esta meta. A continuación les damos algunas claves, recogidas por la revista Direct Commerce, para que se entrenen en el arte de retener a los clientes:

  • 1. Comprender el verdadero valor de los clientes: Es bueno hacerse la pregunta de si conocemos realmente el valor de cada uno de nuestros clientes y lo que estos aportan a nuestro negocio. Quizá las empresas más pequeñas tengan el lujo de poder conocer esto pero, cuanto más grande sea el negocio, más complicada se vuelve esta tarea. Sin embargo, para mantener e incrementar la lealtad de marca es necesario saber el valor que aportan los clientes a la empresa. Este valor puede estar basado en diversas variables, como el historial de compras del cliente o el tipo de ofertas a las que responde. Una vez que conozcamos este valor, podremos decidir cuánto queremos invertir en ellos para retenerlos.
  • 2. ¿Qué motiva a los consumidores a volver a comprar?: Más importante todavía que monetizar el valor de los clientes es comprender qué les motiva a comprar en primer lugar o que les lleva a comprar de nuevo. A algunos les motiva el producto, a otros el precio o la oferta en cuestión. También los hay que se ven motivados simplemente por la marca  y la calidad del servicio. En cualquier caso, analizando cada una de estas variables podremos llegar a saber cuáles son las motivaciones que se esconden tras las compras.
  • 3. Segmentar a los clientes mediante ofertas y mensajes relevantes: Parece algo muy obvio y, en teoría, debería ser algo muy sencillo, pero todavía hay muchas empresas que tratan a todos los clientes por igual. Envían a todo el mundo las mismas ofertas y los mismos mensajes de marketing. Una buena forma de evitarlo es desarrollando segmentos de clientes dinámicos y sobre los que vayamos a actuar a partir de nuestra base de datos. Es importante asegurarnos de que no vamos a quedarnos cortos pero tampoco se trata de complicarse demasiado. La clave después está en crear ofertas adaptadas a cada uno de estos segmentos.
  • 4. Hacer análisis en profundidad para incrementar las ventas: Si analizamos bien a nuestros clientes, esto nos ayudará a incrementar su lealtad y mejorar la retención. Desde que se introdujo el pago electrónico en el punto de venta, los retailers pueden acceder a un amplio volumen de datos. El reto está entonces en saber aprovecharlos para mejorar el negocio y ahí es donde entra en juego la realización de un buen análisis que incluya, entre otros aspectos:

- Afinidad hacia el producto
- Identificación de los productos líderes
- Clasificación del tipo de compra (compra grande, semanal, mensual u ocasión especial, por ejemplo)

4
ago

Privacidad y Publicidad online preocupa a los consumidores

¿Sabe cuánto pueden llegar a saber de usted los proveedores de plataformas sociales y de servicios móviles? ¿Le preocupa lo que puedan estar haciendo con tu información personal? No está solo.

Según un estudio de Harris InteractiveTRUSTe, el 60% de los adultos está más preocupado por su privacidad ahora que hace un año. Además, para el 94% de los encuestados esa privacidad es un asunto importanteal 58% no le gusta la publicidad basada en el comportamiento online.

Los consumidores poco a poco están tomando conciencia de que la primera línea de protección de la privacidad online es el individuo. Cada vez más se ven los servicios, las páginas web y las aplicaciones con un cierto escepticismo cuando se trata de proteger los datos de los usuarios, y los consumidores buscan formas de ocultar su información en la red.

De hecho, el 69% de los encuestados afirmó confiar más en sí mismo a la hora de proteger su información personalmente identificable que en cualquier otro medio. Además, el 76% afirmó que no permite que las compañías compartan su información personal, un porcentaje que en 2011 se situaba en el 67%, y el 90% declaró que utiliza las funciones del navegador para proteger su privacidad borrando cookies, activando las opciones de “no rastrear” o utilizando las ventanas de incógnito.

Los consumidores están aprendiendo a cuidar de la privacidad por sí mismos después de que hasta los servicios online mejor intencionados hayan sufrido brechas o filtraciones de sus datos. Y es que hay una regla general que ahora también está empezando a aplicarse al ámbito online: no confíes información importante sobre ti mismo a otra persona u organización sin saber exactamente cómo la va a proteger.

Pero a los consumidores no sólo les preocupa su privacidad online y la seguridad de sus contraseñas. La publicidad es un aspecto clave en el ámbito online y en los últimos años ha ido apostando cada vez más por el behavioral targeting, rastreando el comportamiento de los usuarios a través de las cookies en el navegador o los identificadores únicos en smartphones. Con esta estrategia se pueden lanzar anuncios basándose en la localización del usuario o en páginas web que el usuario haya visitado recientemente. Pero al 40% de los encuestados este tipo de prácticas le hace sentir incómodo y el 50% asegura que preferiría no recibir este tipo de publicidad si tuviera opción, mientras que en 2011 sólo un 27% de los encuestados afirmaba esto.

En cuanto al móvil, el 85% de los encuestados aseguró que no descargaría una aplicación en la que no confía. Una respuesta lógica por parte de los consumidores y algo que los desarrolladores tienen que tener muy en cuenta. Alrededor del 62% de los encuestados afirmó ser consciente de que los anunciantes rastrean la actividad móvil, pero esto sólo le gusta a un 1% de los encuestados. Además,menos del 10% expresó su disposición a compartir información específica sobre sus actividades, como la localización, el comportamiento online o la lista de contactos.

 

 

30
jul

Financing Day: Una oportunidad para financiar su empresa

Aproveche esta oportunidad para contactar con inversores en Madrid Network. Las jornadas se celebrarán los días 17 y 18 de septiembre, estando abierto el plazo de inscripción hasta completarse el cupo de 80 empresas que podrán acceder al evento tras un proceso de selección.

Las pequeñas y medianas empresas españolas tienen una cita con la financiación el próximo mes de septiembre en Madrid. Madrid Network presenta Spain Networking & Innovation Meeting, una plataforma de encuentro entre empresas españolas e inversores nacionales e internacionales, que tiene como principal objetivo favorecer la inversión y la financiación para el desarrollo de sus proyectos.

El primer encuentro se celebrará los días 17 y 18 de septiembre en el Hotel Ritz de Madrid. En él se darán cita los principales bancos de gestión, fondos de inversión privados, e Instituciones públicas y multilaterales con financiación para la inversión en proyectos innovadores.

A lo largo de dos jornadas de encuentro, las compañías participantes podrán presentar sus proyectos de futuro a los inversores presentes, con un formato novedoso basado en dos tipos de encuentros: encuentros one to many y encuentros one to one, entre empresa e inversor, para que, con el foco en el negocio, ayuden al desarrollo, innovación e internacionalización de las empresas españolas.

Divididas en varios sectores, como son las Tic´s y digitales, el sector de la Biotecnología y sanidad o las energías renovables, estas jornadas darán la oportunidad que necesitan muchas empresas dinámicas, con ideas y proyectos pero lastradas por la ausencia de flujo de capital necesario para poder realizar inversiones que les permitan tanto consolidarse como acelerar su proceso de internacionalización.

Las jornadas de negocio se completarán con varias mesas redondas donde expertos de reconocido prestigio guiarán y debatirán sobre los nuevos retos de financiación, cómo encontrar nuevas soluciones, o nuevos formatos para afrontar los problemas y desafíos a los que nos obliga esta coyuntura.

Para más información sobre las jornadas pincha aquí.

Si eres una empresa y quieres participar en el encuentro, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico snim@madridnetwork.org

Puede descargar el formulario de pre-inscripción de las jornadas aquí y enviarlo a snim@madridnetwork.org

Horario: Del 17 de Septiembre de 2012 al 18 de Septiembre de 2012 de 0:00 a 0:00

Más información en la web http://www.madridnetwork.org/eventos/detalle/Spain-Networking-Innovation-Meeting

29
jul

EEC será el 24 y 25 de Octubre

La European Ecommerce Conference será el 24 y 25 de Octubre de 2012 en el Circo Price de Madrid.

Bajo el lema “Innovación a través del negocio digital”, EEC es una conferencia de expertos diseñada para inspirar al profesional de internet.

Con más de 1.200 asistentes en la pasada edición, EEC es un evento único donde ponentes internacionales del más alto nivel y de compañías líderes en el mundo, hablarán sobre las últimas tendencias del mercado.

EEC está organizada por adigital (Asociación Española de la Economía Digital), una organización sin ánimo de lucro avalada por más de 500 empresas asociadas y referencia del sector frente a las instituciones gubernamentales y legislativas, en materia de comercio electrónico, innovación, marketing y comunicación digital.

EEC12 cuenta con un fuerte apoyo institucional y está patrocinada por organizaciones en el sector público y privado.

La conferencia atrae a un público internacional (principalmente Europeo) de profesionales de canales online y mayoritariamente en cargos de gestión.

Traducción simultánea (Inglés-Español, Español-Inglés) disponible en todo momento.

Perfil del asistente:

Si quieres más información, puedes visitar la página del evento http://www.eec-conference.com/es/

19
jul

Monster Market, nuevo Centro Comercial Virtual

Monster Market es un centro comercial en Internet, con múltiples tiendas y vendedores, donde los usuarios pueden encontrar miles de productos diversos. Las categorías de productos que de momento se ofrecen son informática, imagen y sonido, foto y vídeo, telefonía y GPS, hogar y bricolaje, puericultura, juguetes, e-books, DVD, Blu-ray y videojuegos. Y próximamente se ampliará el catálogo con zapatos y perfumería, por ejemplo.

A los vendedores adheridos al MarketPlace, se les ofrece un espacio propio donde poder vender sus productos de forma autónoma, flexible  y sin ningún coste inicial por montar su tienda virtual. Monster Market sólo les cobra un porcentaje, variable en función de la categoría, por cada producto que venden. Si no hay ventas, Monster Market no gana nada.

En cuanto a los usuarios, tienen la posibilidad de comprar distintos artículos de diferentes vendedores en un solo proceso y siempre desde la misma plataforma, sin ser redirigidos a ningún otro sitio web. Es decir, tienen una misma Cesta de la Compra mientras compran en este Centro Comercial Virtual. Además, pueden comparar precios y servicios entre los distintos vendedores.

Con cada compra los usuarios ganan puntos, que se traducen en descuentos en futuras compras. Estos puntos también pueden conseguirse fácilmente escribiendo opiniones sobre productos de Monster Market y compartiendo contenido en Facebook.

Si quieres más información sobre el proyecto, puedes informarte en la entrevista que le hicieron a Albert Polo, fundador de Monster Market, en www.Masquenegocio.com

Monster Market es un nuevo Centro Comercial Virtual con una fantástica puesta en marcha de este nuevo Centro Comercial Online.

7
jul

Ahora sí que podemos hacer negocio en Internet

Entrevista realizada a Fernando Madeira, un pionero de los medios digitales, uno de los fundadores de Terra.

Interesantísima entrevista que te recomiendo, y que ha sido realizada por el periódico ElPaís.com que ha titulado” Ahora sí que podemos hacer negocio en Internet

Puedes leer toda la entrevista en ElPais.com

5
jul

Es legal la reventa de licencias de segunda mano

“El derecho exclusivo de distribución de una copia de un programa de ordenador cubierta por una licencia de ese tipo se agota en su primera venta” según una sentencia dictada por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea.

El autor de un ‘software’ no puede oponerse a la reventa de licencias “de segunda mano” que permiten el uso de sus programas descargados de Internet informó el Tribunal en un comunicado.

La sentencia se refiere a un litigio entre la empresa estadounidense Oracle, que desarrolla y distribuye programas de ordenador sobre todo mediante descargas de Internet, y la sociedad alemana UsedSoft, que comercializa licencias ya usadas que adquiere a los clientes de Oracle.

UsedSoft revende licencias de segunda mano de productos de Oracle, por lo que fue demandado por Oracle al Tribunal de Justicia de la Unión Europea. Y según la sentencia, eso es legal.

Otro punto importante que se dice en la sentencia, es que el formato de la licencia es indiferente, por lo que se puede revender licencias que hayan sido adquiridas por cualquier formato (CD, DVD, online, etc).

Blog de José Antonio Suárez Suárez, sobre el Comercio Electrónico.