Como hacer mailing legal
NO se puede enviar publicidad utilizando los emails recogidos de las webs de “posibles” clientes.
Esta es una pregunta muy típica que me suelen hacer, y que no entienden muchos. Si los emails están en la web de los clientes, las ofrecen de forma pública, ¿por qué no les puedo enviar mi publicidad a esas direcciones públicas?
Porque la Ley LSSI pone específicamente que “sólo se puede enviar emails publicitarios si se ha obtenido el consentimiento explícito del destinatario”.
Luego:
- ¿Es público el email de los destinatarios? SÍ
- ¿Se ha obtenido el consentimiento del destinatario para ese envío? NO
- Entonces, es ILEGAL el envío de publicidad.
Si fuéramos una empresa que quiere llegar a los potenciales clientes ofreciéndoles nuestros servicios/productos, el camino legal sería en primer lugar crear una web para promocionar nuestros productos/servicios, y después invertir tiempo y dinero en promocionar nuestra web con técnicas de SEO y SEM, y crear así una audiencia de visitantes que realmente estarían interesados en el producto que ofrecemos.
Ahora, ofreceríamos una Lista de Distribución en nuestra web, en la que los visitantes pudieran darse de alta, aceptando las condiciones legales, y es a partir de este momento cuando se puede enviar mailings ofertando con nuestros productos/servicios. Ya que los visitantes han aceptado el envío de publicidad de nuestra empresa.
Es decir, NO pueden saltarse estos primeros pasos y enviar correos electrónicos indiscriminadamente a los posibles clientes, aunque su dirección esté publicada en su web, ya que ellos no lo han solicitado.
La sanción que impone la AEPD va de 30.000 a 600.000 €. Y no existe aviso previo ni nada, sino directamente sanción.
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Según tengo entendido, si la dirección de correo electrónico es de una persona física pero NO es su correo personal (sino que es la dirección electrónica de empresa) no queda contemplada en la LOPD, por lo que…puede la AEPD sancionar?
Disculpa, no te he entendido bien.
¿Te refieres a enviarle correos a las direcciones de correos de empresas?
enviarles emails a info@empresa.com ?
cmartin, da igual si el correo es Personal o de Empresa, la LSSI es muy clara, y le da igual el tipo de correo que sea.
No se puede hacer spam a un email que no ha consentido el envío de publicidad.
bien pero yo quisiera saber como se aceptan esas condiciones, donde estan esas condiciones, y como la empresa que manda correos publicitarios puede puede asegurarse de que tiene todos los pasos dados para realizar la acción.
Primero capto las direcciones de correos y luego las registro en la AEPD o me tengo que registrar antes, y la AEPD me da el formato para que los clientes acepten?
[...] un post anterior, indicaba cómo hacer mailing legal pero como me han preguntado que diga cómo se hace, voy a detallar en este post qué pasos [...]