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may
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Proceso para hacer mailing legal
En un post anterior, indicaba cómo hacer mailing legal pero como me han preguntado que diga cómo se hace, voy a detallar en este post qué pasos habría que hacer para realizar correctamente el proceso de Mailing Legal.
Teniendo o no una web, los pasos para hacer un mailing legal serían:
- Dar de alta la web en la AEPD, y detallar qué información vamos a guardar en nuestra Base de Datos sobre ellos.
- Texto de Protección de Datos. Tenemos que crear un texto que informe a los usuarios sobre qué se va a hacer con la información de registro que se haga en la web, así como la información sobre Protección de datos que es reglamentaria. Este texto lo puedes ver en cualquier web o te la puede pasar un Abogado. Hay que tener mucho cuidado con esta información, porque es lo que nos cubre las espaldas ante la ley, así como los pasos anteriores.
- Cumplir con la Protección de Datos, que no es sólo registrar la web en la AEPD, sino cumplir con un protocolo de acciones para cumplir con la Protección de Datos. Esto es muy importante, y es por lo que la AEPD te puede poner una gran multa por no cumplirlo.
- Crear una sección de registro para los usuarios. Una vez que nuestra web y nuestro proceder con la información cumple con la legalidad, ahora podemos poner una sección en la que los usuarios puedan registrarse. Tenemos que motivarlos para que den sus datos de registro, por lo que se tiene que dar “algo” para que eso motive su registro. Puede ser una sección de Suscripción, o de Ofertas, un Boletín, etc.
- Mostrar el texto de Protección de Datos en el registro, y obligarles a seleccionar la opción “Acepto el Aviso Legal” (o como lo quieras llamar). De esta forma, los usuarios están aceptando el texto de Protección de Datos del anterior punto 2.
- Utilizar la información de los usuarios sólo para lo que está descrito en el texto de Protección de Datos. Si quieres utilizar esa información para otra cosa, debes volver a obtener el consentimiento de los usuarios.
Ya con esto está todo: haz cumplido con la legalidad, haz creado el registro, y utilizas la información.
Puedes enviar mailing de publicidad, de información sobre algún tema, etc., y estarás cumpliendo con la ley actual.
La sanción que impone la AEPD va de 30.000 a 600.000 €. Y no existe aviso previo ni nada, sino directamente sanción. Son de las más caras de la Unión Europea, y no paran de poner sanciones y “hacer rica a Hacienda”.
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2 Comments:
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Falta el cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21.2 de la LSSICE, según el cual:
En todo caso, el prestador deberá ofrecer al destinatario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales mediante un procedimiento sencillo y gratuito, tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales que le dirija.
No vale, por tanto condicionar el registro a la aceptación de una cláusula de envío de publicidad.
Un saludo.
Por supuesto, aquí no he descrito todo lo que se tendría que hacer para cumplir con la Protección de Datos.
Eso lo he dejado a parte, y lo menciono como cumplir la Protección de Datos.
Describir ese tema sería muy largo para ponerlo en este post, pero me lo apunto para poner el detale de lo que haría falta para cumplir con la Protección de Datos en un ejemplo como éste.
Si no sería un post muy largo, y pesado de leer. No crees?
Un saludo